米国のサービス

立ったまま仕事をするためのチェアを半年ほど前に、中古で買いました。日本人のかたが引っ越しをするということで売っておられたのです。新品だということでしたが、最近、ポキッと折れてしまいました。

業者さんに直したいのだけど部品が無いか?とメッセをしたら、電話をくれました。ミネアポリスのほうの会社のようです。部品をもらっても直す自信がなかったので、ま、いいです、また買い直します、、と言いました。

数日後の今日、まだ電話がかかってきました。写真を送ってくれないか?というのです。相手は米国人の二人の女性でした。カスタマーサービスの係の人でしょう。二人がかりというのは初めてでした。

早速、写真を送ってみますと、腰掛の部分を無料で送ってくれるというのです!

アメリカのカスタマーサービスって、悪くないと思うんです。

そういえば、半年ほど前、マイクスタンドのネジみたいなのをなくして連絡しました。これも、無料で送ってくれましたよ。

Related Articles

え?サックスも喉なんですか?竹村直哉さんの記事より

西洋から来た芸能においては、様々な分野で喉が大切のようです。 http://blog.with2.net/link.php?709532:1932 昨日、竹村直哉さんというサックスプレーヤーのかたが、 http://port.rittor-music.co.jp/saxbrass/columns/saxtakemura/24057.php で「喉をコントロールすることは音色・音程・表現などにとって重要な役割を果たします」から始まる記事を書いておられるのを発見しました。 そういえば、空気を送り込めば、サックスやトランペットがなるわけではないですよね。音色ってのは、喉の使い方で変わってくるようです。 たぶん、西洋人の場合は、歌い方とたぶん同じ要領で無意識のうちに喉を使っているのではないかな? 全然トピップが違うようですが、私は、毎日、ビタミン錠と関節の健康のためにグロコサミン錠を飲んでいますが、この後者の錠剤が、えらく、大きいんです。 水と一緒に飲み込むときに躊躇するほどです。 で、その毎朝の苦戦を、ジーナに目撃されてしまうと、やや照れます。 大のおとなが錠剤で格闘している姿はかっこわるい。 ジーナが、「日本で薬で粉状のものが売っているけど、あれ、めずらしい」って言ってました。 アメリカに粉状の薬って売っていないんです。日本人は、錠剤が苦手な人が多いからでしょうね。 アメリカ人っは、てか、日本人以外の人類?は、少々、大きな錠剤でも、するっと飲めるんです。 そういえば、以前、テレビで、エイズ患者の人が、いとも簡単に、錠剤の山を飲み込んでおりました。 うちの犬も、以前、大きな「とおもろこし」を、飲み込んでしまったことがあります(あとで病院にかつぎこまれましたが)。 犬を含め、日本人以外の人類は、大きなものでも簡単に飲み込めるんです。 で、やっぱり日本人として44年生きておりますと、アメリカに何年住んでも、そこまでの外人化?は無理かもしれません。 結局、日本人以外のほとんどの人類は、意識しなくても喉が開いているので、サックスを演奏するのでも、自然と喉が使われるのではないかな? 錠剤を飲むときも、喉が開いているので、するっと飲める。 先週、喉をやられたのだって、剣道の稽古中、め~~んとやった瞬間に体が硬くなる。だから声帯に力がはいったまま、応援団発声になり、喉を痛めると。 これも、私が、日本人だからじゃないかと私は思います。 フェースブックの英語喉ファンページみてくださいね! www.facebook.com/eigonodo

英語喉でベトナムの旅 アメリカにいながらにして

フラットトップ(角刈り)に出会うことで、私は、今、1ヶ月に2回もベトナムに旅することになった。え、どういうこと? いかに角刈りにして、アメリカ社会にますます溶け込めたかについては以前述べた。私はそもそも日本人の美容師さんのところにいっていたのだけど、そうすると、微妙にオバサンっぽい髪型になる。 そういえば、日本人の若い男性歌手などは、もちろんのこと(この場合は当然っぽい、、、意図的に女性っぽくしている)、政治家のかたがたを写真で見たりしたときに、微妙にオバサンっぽい感じがするが、髪型が原因ではなかろうか? そこで、フラットトップなる髪型に出会ったわけです。これで自信をもって、相手が初対面でも会話できるようになりました。日本では、角刈りで、相手を威嚇するためのヘアースタイルなのに、米国では、そのくらいの積極性のあるイメージのほうが受けるようです。軍人さんのヘアースタイルでもあります。 https://www.google.com/#q=flat+top いきさつについては、以下の過去ログを参考にしていただきたい。 http://estat.us/wordpress/?p=1214 さて、フラットトップとは、男性にとってミラクルのような髪型なのです。男というのは、床屋にいって、色々と説明するのが面倒くさい人が多いのではないか? フラットトップの場合、フラットトップにしてくれだけでいいんです。いや、確かに、髪の長さを指定するのだけど、その場合、バリカンのさきっぽにつけるプラスティック製のガードで、その番号によって、短さが違うのだけど、その番号を指定するだけでいい。 私の場合は、横の髪の長さ1です。1だと最も短くなります。1の下はスキン(スキンヘッド?)だそうです。 あと髪の硬い私(典型的な日本人)の場合、フラットトップだと、勝手に髪が立つので、整髪料がいりません。白人だと髪が柔らかいので、整髪料などで手入れをして、髪を立たせるのです。 さて、実は、すでに、会社の近くのベトナム系床屋で2回もフラットトップにしたのですが、2回とも違う男性でした。 そこで分かったのは、フラットトップは誰がやっても同じだということです。バリカンで、最初から最後までやりますが、10分で終わります。値段も12ドル程度(千円ぐらい)。 そこで私は、同じ床屋に行く必要性さえないということに気づいたのです。 さらに、ベトナムの文化も同時に学べることも分かりました。ベトナムラーメンのPHOというのがあります。F-u_-#と発音します。F-u_-w_という感じです。フォーといってはいけませんよ。その本当の食べ方を教えてもらった。ラーメンと一緒に色々でてくるんですが(ライム、チリ、2種類のソース、、一つはチリ、一つは牡蠣?の味がする)、それを全部加えて食べるのがコツ。選り好みしてはいけません! それを実践すると、辛いかんじになるけど、思っていたほどは辛くなくて、いい感じ。 ベトナム人の床屋さんが、「そんなに辛くならないよ~」と言ってくれたので、実践したのです。ベトナム料理はベトナム人が食べているように食べる。これこそが、郷に入れば、郷に従え、、、ですな。 先週末の土曜日は、そろそろ髪を切ろうと思いました。日本人の美容師さんにやってもらうオバサンカットだと、なぜか、行きそびれてしまいますが、フラットトップだと2週間たつと、見かけの切れ味がなくなってきて、行きたくなってくる。 私のやりかたは、ナビゲーターを使うことです。自動車につけるやつで、住所を入れたら、行きかたを教えてくれるやつで、英語ではGPSと言ってます。 それに、BARBERと入れます。すると近所のBARBERがリストされるので、一番近いやつを選ぶ。できるだけ名前が地味なものを選びます。サロンとか、そういうかっこいいめの名前がついているのは女性用だと思うので、ファミリーバーバーとか、そういう地味な名前を選ぶ。 会社のあるFAIRFAXというところでそれをすると、かならず、ベトナム人の床屋さんに導いてくれるのです。 こうして、私は1ヶ月に2回ぐらいベトナムに旅行するのであります。 この土曜日にたどり着いたのは、ベトナムの女性5人の床屋でしたが、客はミリタリー関係の男ばかり。これだっと思いました。 しかし、そこでも、フラットトップができる人は限られているようで、少し待ちました。 全然、英語が喋られていません。甲高い感じのベトナム語が飛び交います。…

剣道か、「くむどう」か?どころではありません。

今日はエルサルバドルからの移民の家族友達の家に、東丸のうどんスープの素をプレゼントしました。 その家族の娘さん(小学校高学年)が、「お母さんはうどん大好き。韓国料理大好き!私もキムチ大好き」と言いました。 え??? そうか、フェアファックスの人たちはコリアのスーパーでうどんを買うので、うどんが日本食という感覚がないのかな。 そういえば、この間、奥さんが、「私は日本食が大好きよ」と言って、見せてくれた、ダシかわかめのパッケージにはハングル文字が書いてありました。 認識論的に、自分はパッケージに日本語が書いてあったら日本食でハングルだったら韓国食と思っていますが、 今日、Hマート(韓国系スーパー)に行って、納豆セクションに行ったら、上の段に、ハングル文字での納豆がおいてあって、下の段には日本語のパッケージの納豆がおいてありました。 今まで目に入らなかった。 納豆だけじゃないです。カレーとかもそうです。 私たち日本人が、メキシコ料理とエルサルバドル料理の違いを明確に区別していないのと同じで、 一般の人は日本食と韓国食に区別をしていないのかな。 特に韓国系スーパーは大きくて数も多い。 日本系スーパーは落ち目です。

Responses

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Skip to toolbar